ロープウェイ運行情報

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よくあるご質問

よくあるご質問にお答えします。

アクセス料金時間について

時刻表を教えてください。
18名乗りのゴンドラが約1分間隔で運行しています。
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所要時間を教えてください。
早雲山駅~大涌谷駅 約8分
大涌谷駅~姥子駅 約8分
姥子駅~桃源台駅 約8分
また、全線利用のお客さまは、大涌谷駅でお乗換えとなります。
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障害者手帳を持っています。割引はありますか?
はい。手帳の種別によります。手帳をご提示の上、窓口にてお手続きをお願いします。
第1種身体障害者:身体障害者・介護者とも、単独は身体障害者本人のみ5割引
第2種身体障害者:身体障害者本人のみ5割引
※からだの不自由なお客さま(身体障害者・知的障害者)とその介護者が乗車券の種類・乗車区間・有効期間が同一のものを同時に購入する場合に限って、割引運賃を適用します。
※乗降の際および乗車中に、身体障害者手帳・療育手帳・愛の手帳等を確認させていただく場合があります。
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大涌谷で観光後、その先までロープウェイを利用したいです。
乗車券は別々に買わなければいけませんか?
いいえ。途中下車ができますので、最終目的地までお買い求め下さい。
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クレジットカードは使えますか?
はい。JCBカード、AMEXカード、UFJカード、VISAカード、マスターカードが利用できます。(※窓口のみ)売店、大涌谷 駅食堂でも利用できます。
また、パスモ、スイカ等の電子マネーも利用できます。(※窓口のみ)
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荷物は預けられますか?
はい。各駅にコインロッカー、駅事務所で預かる事ができます。(500円)
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駐車場はありますか。
早雲山駅(約60台)・姥子駅(約90台)・桃源台駅(約40台)に無料専用駐車場をご用意しています。大涌谷駐車場は有料です。
大型バス専用駐車場も早雲山駅(4台)にあります。
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JAFカードを持っていますが、「海賊船・ロープウェイ1日きっぷ」は割引されますか?
いいえ。2重の割引は適用できませんので、割引がありません。
普通旅客運賃は、10%割引の適用があります。
「海賊船・ロープウェイ1日きっぷ」はどこで買えますか?
箱根ロープウェイ各駅、箱根海賊船各港で購入できます。
※天候・気象状況等により発売を中止する場合もあります。
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ケーブルカーから乗り換えるのに時間がかかりますか?
ケーブルカーを降りてからロープウェイのりばまでは歩いて2分ぐらいです。同じ建物内にのりばがあります。
海賊船から乗り換えるのに時間がかかりますか?
海賊船を降りてからロープウェイのりばまでは歩いて3分ぐらいです。同じ建物内にのりばがあります。
大涌谷の駐車場に入るのに渋滞しますか?
GWや三連休、紅葉シーズンは天気がいいとかなり渋滞が予想されます。そのため早雲山駅(約60台)や姥子駅(約90台)、桃源台駅(約40台)の無料駐車場を利用してロープウェイで大涌谷に行くと渋滞時間を無駄にしないでご旅行が楽しめます。
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ロープウェイ、施設について

車椅子で乗れますか。
はい。車椅子にご乗車のままロープウェイにもご乗車いただけます。
駅構内もバリアフリー対応になっていますので安心してご乗車できます。
また、各駅にて無料で車椅子の貸し出しも行っています。
ペットを抱っこして乗れますか?
いいえ。頭まで隠れるようなケージか、ふたが閉まるキャリーバックでご乗車いただきます。
また、各駅にてケージの貸し出し(有料)も行っています。
なお、訓練された盲導犬・介助犬を同伴してのご利用は可能です。
ベビールームはありますか?
はい。各駅に赤ちゃん休憩室があります。授乳やオムツ交換ができます。ご利用の際は、駅係員までお申し付けください。
ATMはありますか?
はい。桃源台駅に横浜銀行のATMがあります。利用時間については、横浜銀行ホームページにてご確認ください。
レストランなど食事ができるところがありますか?
大涌谷駅2階に大涌谷が一望できる大涌谷 駅食堂があります。特に「特製」大涌谷カレーはおすすめで玉葱の焙煎で深みを加えたソースに何種類もスパイスを調合したカレーのルーは食べれば食べるほど、やみつきになるおいしさです。ぜひ大涌谷 駅食堂で「特製」大涌谷カレーをご堪能ください。
大涌谷 駅食堂はこちら
ロープウェイは予約可能ですか?
予約制ではございません。順番に並んで頂いてのご乗車になります。
運休する場合とは?
風速が30m/s以上の時、また異常気象時には運休となります。このほか、月2回メンテナンス運休日がございます。
※毎年、定期点検整備のための運休期間が有ります。
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観光、天気、季節について

富士山はどこから見えますか?
姥子駅-大涌谷駅区間と大涌谷駅-早雲山駅間の途中です。
大涌谷に行くのですが、どんな格好で行けばいいですか?
春先からつゆの時期、秋から冬の時期にかけては風が強い日は肌寒いので薄手の羽織るものを用意していただくことをおすすめします。夏場はTシャツ等の薄着でお越しください。冬場は日中でも体感温度が氷点下になる場合があるために、厚手の格好でお越しください。
初めて箱根観光に行くのですが、おすすめの場所はどこですか?
荒涼の大地と噴煙、高くそびえる富士山をロープウェイで眺めながら大涌谷にきてはいかがですか!大涌谷は「ミシュラン・グリーンガイド」で二つ星で紹介されるほどの国際観光地であり、大自然の息遣いを感じられる噴煙地は箱根の代表的な観光スポットになっています。ぜひ箱根に来たらロープウェイに乗って大涌谷にお立ち寄りください。また箱根には箱根神社、九頭竜神社などの勝負運や恋愛運を上げるパワースポットが点在しているので、観光しながらパワースポットめぐりをしてパワーチャージをするのもおすすめです。
箱根でパワーチャージはこちら
大涌谷の見どころ食べどころは何ですか?
火山のダイナミックな活動の様子が観察できる噴煙地や神奈川景勝地50選に選ばれている富士山の風景そして、大涌谷でしか食べられない寿命が7年延びるといわれている「黒たまご」があります。
また硫気高原と呼ばれる噴煙地の周辺には、普段見ることが出来ない高い地温や、酸性土壌に強い植物が見ることができます。
おすすめのお土産は何ですか?
ゴンドラ型のお菓子や幸せの鐘などの大涌谷駅限定商品をはじめ、GO!GO!ロープウェイや箱根登山鉄道ロープウェイパズルレールなどのユニークなロープウェイのおもちゃもお子さまに人気がありおすすめのお土産です。
紅葉の見ごろは?
沿線で標高が一番高い大涌谷駅周辺では、10月下旬頃から紅葉が始まり、11月中旬まで沿線の紅葉をお楽しみいただけます。大涌谷から桃源台間には大涌谷・湖尻自然探勝路(事前に規制情報をお確かめの上、お越しください。)があり姥子周辺では紅葉狩りが出来るスポットがあります。      
富士山は何時が一番見えるの?
夏場は日中気温が上昇し雲が掛かってしまうために、午前中が見頃になります。また冬場は気温が低いために比較的一日中見える日が多くあります。冬場の夕焼けがきれいな時期に大涌谷から見る紅富士はとても幻想的で美しい様相を表現してくれます。
どんな花がみえるの?
ロープウェイからは4月から5月にかけてマメザクラ、6月から7月にかけてはヤマボウシやあじさい、9月から10月にかけてはススキ、10月下旬から11月中旬までは紅葉と四季折々の花を見ることができます。
携帯電話は使用可能区域ですか?
○<使用可> ドコモ
○<使用可> au
△<大涌谷周辺は不可>ソフトバンク
忘れ物をしてしまいました。
忘れ物をした場合は、本社営業課に平日9時~17時(0465―32―2205)まで、お問合せください。
また、忘れ物をお探しするのに、若干お時間を頂く場合がありますので予めご了承ください。
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