Odakyu Hakone

Hakone Ropeway

常見問題

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關於交通方式、票價、時間

Q請告訴我運行時刻表。

A

可容納18人的吊籃,大約每隔一分鐘一班。
營業介紹・所需時間及票價,請點選這裡

Q請告訴我所需要的時間。

A

早雲山站~大涌谷站 約8分鐘
大涌谷站~姥子站 約8分鐘
姥子站~桃源台站 約8分鐘
另外,全線搭乘空中纜車的遊客,要在大涌谷站換乘。
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Q我有殘障人士手冊。有優惠嗎?

A

有。根據手冊種類而定。請出示手冊,到窗口辦理手續。

身體殘障人士的待遇
(身體殘障人士等的待遇)
第18條 身體殘障人士福祉法及智力殘障人士福祉法等規定之殘障人士等享有的待遇,僅限在本公司線路內,規定如下。
(1)出示殘障人士福利法規定之「第一種身體殘障人士」證明時,為普通遊客票價的半價。相同人數的護理人員同樣對待。
(2)出示殘障人士福祉法中規定之「第二種身體殘障人士」證明時,為普通遊客票價的半價,護理人員與普通遊客票價相同。
(3)出示智力殘障人士福祉法中規定之「第一種智力殘障人士」(標記為A 1等)證明時,為普通遊客票價的半價。相同人數的護理人員同樣對待。
※下劃線部分 療育手冊等(愛心手冊等)
(4)出示智力殘障人士福祉法中規定之「第二種智力殘障人士」(標記為A2等)證明時,為普通遊客票價的半價,護理人員與普通遊客票價相同。
(5)身體殘障人士福祉法、智力殘障人士福祉法規定之福祉設施(包括學校、年級)中,若攜帶手冊等存在困難,請提交由福祉設施負責人填寫的、欲利用本公司設施的申請書。申請書作為減免申請書,需填寫設施名稱、負責人、使用日期、使用區間、使用人員(殘障人士及看護人)。另外,有乘坐輪椅的人員,需另行記載。申請書中所記載的人員票價為普通遊客票價的半價。
(6)視力障礙遊客可以帶著導盲犬(免費)乘車。但是,需要攜帶好證明書和嘴罩,並佩戴牽引帶。當因擁擠等,無法得到其他旅客的諒解時,會要求佩戴嘴罩。
2.兒童票價為普通兒童遊客票價的半價,如出現零頭,不滿10日圓按10日圓金額計收。(零頭計入)
3.同條第1款之(1)、(3)號殘障人士為未滿6周歲幼兒時,相同人數的護理人員為半價,幼兒免票。
(其他待遇)
第19條 出示其他由都道府縣發行之「精神障礙者保健福祉手冊」等證明時,為半價。但是,護理人員與普通遊客票價相同。
(證明書之管理)
第20條 依據第18條及第19條收取的票價額,需要記錄證明其殘障等信息的發行日期、發行地點、發行號碼、乘車區間、乘車券號碼及使用者並進行保管。對於福祉設施等開具之證明書(減免申請書)的待遇亦應確認內容並保管。

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減免申請詳情,請點選這裡

Q 我想在大涌谷觀光後,搭乘空中纜車到下一站。
乘車券必須分別買嗎?

A

不用。可中途下車,所以請購買到最終目的地即可。
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Q信用卡可以使用嗎?

A

可以。可以使用JCB卡、AMEX卡、UFJ卡、VISA卡和Master卡。在商店、大涌谷站餐廳也可使用。 另外,也可以使用PASMO和Suica 等電子錢包。(※僅限窗口)
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Q行李可以寄存嗎?

A

"可以。各站都有投幣式儲物櫃,可在車站辦公室寄存。(500日圓)
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Q有停車場嗎?

A

各車站及其周邊均設有停車場。
早雲山站、姥子站、桃源台站還配有免費停車場。
詳情請查看各車站的頁面。

Q我有JAF卡,買「海賊觀光船・空中纜車1日券」有優惠嗎?

A

沒有。因為不能適用雙重優惠,所以沒有優惠。 普通遊客票價,適用10%的優惠。

Q「海賊觀光船・空中纜車1日券」在哪裡能買到?

A

可在箱根空中纜車各站、箱根海賊觀光船各港口購買。
※由於天氣、氣象狀況等,有時會中止發售。
海賊觀光船·空中纜車1日券詳情,請點選這裡

Q從空中纜車換乘需要很長時間嗎?

A

從空中纜車下來,步行至空中纜車月臺需要2分鐘左右。同一棟建築物內有月臺。

Q從海賊觀光船換乘需要很長時間嗎?

A

從海賊觀光船下來,步行至空中纜車月臺需要3分鐘左右。同一棟建築物內有月臺。

Q進入大涌谷的停車場會塞車嗎?

A

黃金周、三連休、紅葉季節,如果天氣好,估計可能塞車。因此,利用早雲山站(約110車位)和姥子站(約90車位)、桃源台站(約40車位)的免費停車場,搭乘空中纜車去大涌谷,就無需因交通阻塞而浪費時間,輕鬆享受旅行樂趣。

Q車站前有計程車車站嗎?

A

僅桃源台站有。

關於空中纜車、設施

Q可以坐輪椅搭乘嗎?

A

可以。您坐在輪椅上也可以直接搭乘空中纜車。 車站內也有無障礙設施,可以安心搭乘。 另外,各站都有免費的輪椅出租。

Q可以抱著寵物搭乘嗎?

A

"不可以。使用可連頭部一起裝進去的籠子,或者使用帶封蓋的手提包 ,方可搭乘。
還有,各站也出租籠子(收費)。
另外,可攜帶訓練有素的導盲犬、服務犬搭乘。

Q有嬰兒室嗎?

A

有。各站均有嬰兒休息室。可以哺乳和換尿布。使用時,請洽車站工作人員。

Q有ATM機嗎?

A

有。桃源台站有橫濱銀行的ATM機。關於利用時間,請在橫濱銀行網站確認。

Q有餐廳等可以用餐的地方嗎?

A

大涌谷站2樓有可將大涌谷的風景一覽無遺的大涌谷站餐廳。「特製」大涌谷咖喱特別值得推薦,添加了烘焙洋蔥的醇香調味汁再調入多種調料而成的咖喱醬,越吃越香,令人欲罷不能。敬請光臨大涌谷站餐廳盡情品嘗「特製」大涌谷咖喱。
大涌谷站餐廳詳情請點選這裡

Q空中纜車能夠預訂嗎?

A

不採用預訂制。依順序排隊搭乘。

Q停運時是指?

A

風速達30m / s以上及天氣異常時將停運。
※每年都會有定期檢修停運的期間。

關於觀光、天氣、季節

Q富士山從哪裡可以看到?

A

在姥子站-大涌谷站之間、大涌谷站-早雲山站之間的途中可以看到。

Q我想去大涌谷,要穿什麼樣的服裝去合適?

A

初春到梅雨季節、秋冬過度時節,風大時會有點冷,建議您準備一件薄外套。夏季來請穿T恤等薄衣即可。冬天,即使白天體感溫度也有時會達到零下,請穿較厚的衣服前來。

Q我第一次去箱根觀光,推薦景點有哪些?

A

搭乘空中纜車欣賞荒涼的大地和噴煙,眺望巍峨的富士山,到大涌谷來吧!大涌谷在《米其林綠色指南》中被評為二星級國際觀光地,能感受到大自然氣息的噴煙地是箱根具有代表性的觀光景點。來到箱根,請一定搭乘空中纜車到大涌谷來。
大涌谷的詳情請點選這裡

Q紅葉的最美時節是什麼時候?

A

沿線中標高最高的大涌谷站周邊,從10月下旬左右起樹葉開始泛紅,到11月中旬為止,均可欣賞到沿線的紅葉。大涌谷到桃源台之間有條大涌谷・湖尻大自然攬勝路(請預先確認管制資訊後前往),姥子周邊有可以觀賞紅葉的景點。

Q黑蛋在哪裡可以買到?

A

在位於大涌谷的「大涌谷黑蛋館」和「極樂茶屋」的商店有售。

Q富士山何時看最清楚?

A

夏季因為白天氣溫上升,導致雲層覆蓋,所以上午是最佳時間。而冬季由於氣溫低,所以多數時間一整天都能看到。在冬天晚霞美麗的時候,從大涌谷眺望的紅富士,如夢如幻,優美絕倫。

Q能看到什麼樣的花?

A

從空中纜車可欣賞到四季各異的花卉,4月至5月有箱根櫻,6月至7月有山茱萸和繡球花,9月至10月有芒草,10月下旬至11月中旬有紅葉。

Q在手機可使用的區域嗎?

A

○<可使用> docomo
○<可使用>au
△<大涌谷周邊不可用>soft bank

Q我遺失了物品。

A

遺失物品,請在工作日9點~17點,洽詢總公司營業科(0465-32- 2205)。另外,尋找遺失物品,可能會需要一些時間,敬請諒解。