Odakyu Hakone

Hakone Ropeway

자주 묻는 질문

고객님이 자주 문의 주신 질문을 일람 할 수 있습니다.

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교통방식, 운임, 시간에 관하여

Q시간표를 가르쳐 주세요.

A

18명 탑승의 곤돌라가 약 1분 간격으로 운행하고 있습니다.
영업 안내, 소요 시간 및 요금은 여기를 클릭하세요

Q소요 시간을 가르쳐 주세요.

A

소운잔역~오와쿠다니역 약 8분
오와쿠다니역~우바코역 약 8분
우바코역~도겐다이역 약8분
또한, 로프웨이 전선을 이용하는 고객님은, 오와쿠다니역에서 환승합니다.
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Q장애인 수첩을 가지고 있어요.할인은 있습니까?

A

네, 수첩의 종류에 따릅니다.수첩 제시 후, 창구에서 수속을 하여 주세요.

신체장애인의 취급
(신체 장애인 등의 취급)
제18조 신체 장애인 복지법 및 지적 장애인 복지법 등에 규정한 장애인 등의 취급은 당사 운행선에 한정하여 다음과 같이 규정한다.
(1) 신체장애인 복지법에 의한 "제1종 신체장애인"의 증명서가 제시된 경우, 일반 여객 운임의 반액으로 한다. 동수의 간호인도 마찬가지로 취급한다.
(2) 신체 장애인 복지법에 의한 "제2종 신체장애인"의 증명서가 제시된 경우는 일반 여객운임의 반액으로 하고, 간호인은 일반 여객 운임으로 취급한다.
(3)지적장애인 복지법에 의한 "제1종 지적장애인"(A1등 표시)의 증명서의 제시가 있을 경우에는 일반 여객운임의 반액으로 한다. 동수의 개호자도 마찬가지로 취급한다.
※하선부 요육수첩등 (사랑의 수첩 등)
(4)지적 장애인 복지법에 의한 " 제2종 지적 장애인"(A2등 표시)의 증명서가 제시되었을 경우는, 일반 여객 운임의 반액으로 하고, 간호인은 일반 여객 운임으로 취급한다.
(5)신체 장애인 복지법, 지적장애인 복지법에 의한 시설(학교 및학급 포함)에서 수첩 등을 휴대하기 어려울 경우, 시설의 책임자가 당사를 이용한다는 취지를 기입한 신청서를 제출한다.신청서는 감면신청서로서 시설명,책임자,이용 일,이용 구간,이용 인원(장애인·간호인)을 기입한다. 또 휠체어 사용자가 있는 경우는 별도로 인원을 기재한다.신청서에 기재된 인원의 운임은 일반 여객운임의 반액으로 취급한다.
(6)시각장애인은 안내견(무임)을 데리고 승차할 수 있도록 해야 한다. 단, 증명서 및 부리망을 휴대하고 허니스를 장착하고 있을 것. 혼잡할때 등으로 인해 다른 여객님의 이해를 얻지 못할 경우,부리망 채울것을 주문할 것.
2. 소아의 운임은 일반 소아 여객운임의 반액으로 하고;단수가 생길 경우, 10엔미만은 10엔 단위로 한 금액으로 책정한다. (수량 계산)
3. 동조 제1항 (1), (3)호의 장애인이 6세미만 유아인 경우, 동수의 간호자는 반액으로 하고, 유아의 여객운임은 수수하지 않는다. (기타 취급)
제19조 도도부현에서 발행하는 그 외의"정신 장애인 보건복지 수첩"등의 제시가 있을 경우는 반액으로 한다. 단, 간호자는 일반 여객 운임으로 취급한다.
(증명서의 취급)
제20조 제18조 및 제19조에 의한 운임의 수수는 그 장애 등을 증명하는 서류의 발행일, 발행처, 발행번호,승차구간, 승차권번호, 취급자를 기재하고 보관할 것.시설등의 증명서(감면 신청서)에 관하여 내용을 확인해, 보관할 것.

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감면신청은 여기를 클릭하세요

Q오와쿠다니에서 관광한 뒤 그 다음 역까지 로프웨이를 이용하고 싶습니다.
승차권은 따로 사야 합니까?

A

아니요. 도중하차가 가능하니까 최종 목적지까지 구입하세요.
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Q신용카드는 사용할 수 있습니까?

A

네. JCB카드, AMEX카드, UFJ카드, VISA카드, 마스터카드가 이용 가능합니다.매점, 오와쿠다니 역전식당에서도 이용할 수 있습니다. 또, 패스모, 스이카 등의 전자 화폐도 이용할 수 있습니다.(※창구에서만)
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Q짐은 맡길 수 있습니까?

A

네. 각 역마다 코인로커, 역 사무소에서 맡아 보관할 수 있습니다.(500 엔)
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Q주차장은 있습니까?

A

각 역과 그 주변에 각각 주차장이 있습니다. 소운잔역, 우바코역, 도겐다이역에는 무료주차장도 마련되어 있습니다. 자세한 것은 각 역의 페이지를 찾아 보세요.

QJAF카드가 있는데, "해적선・ 로프웨이 1일 패스"는 할인됩니까?

A

아닙니다. 2중 할인은 적용할 수 없기 때문에 할인이 없습니다. 일반 여객 운임은 10% 할인 적용이 있습니다

Q“해적선・로프웨이 1일 패스"는 어디서 살 수 있습니까?

A

하코네 로프웨이의 각 역, 하코네 해적선 각 항구에서 구입할 수 있습니다.
※천후,기상상황 등에 의해 발매를 중지하는 경우도 있습니다.
해적선・로프웨이 1일 패스에 관한 상세정보는 여기를 클릭하세요

Q케이블카에서 갈아타는데 시간이 걸리나요?

A

케이블카를 내려 로프웨이 정류장까지 걸어서 2분 정도입니다.정류장이 같은 건물 안에 있습니다.

Q해적선에서 갈아타려면 시간이 걸리나요?

A

해적선을 내려 로프웨이 정류장까지 걸어서 3분 정도입니다.정류장이 같은 건물 안에 있습니다.

Q오와쿠다니 주차장으로 들어가는데 막히나요?

A

골든위크나 3연휴, 단풍철은 날씨가 괜찮으면 꽤 정체가 예상됩니다.이 때문에 소운잔역(약 110대)이나 우바코역(약 90대), 도겐다이역(약 40대)의 무료 주차장을 이용하고 로프웨이를 타서 오와쿠다니에 가면 교통체증이 나지 않고 여행을 즐길 수 있습니다.

Q역전 앞에 택시 타는 곳은 있습니까?

A

도겐다이역에만 있습니다.

로프웨이, 시설에 관하여

Q휠체어를 타고 탑승할 수 있습니까?

A

네. 휠체어에 탄 채로 로프웨이에도 승차하실 수 있어요. 역 구내도 배리어 프리 대응이 되어 있기 때문에 안심하게 승차할 수 있습니다. 또한 각 역에서 무료로 휠체어를 대여하고 있습니다.

Q애완동물을 껴안고 탈 수 있습니까?

A

아닙니다. 머리까지 숨길 만한 케이지이든지, 뚜껑이 닫히는 캐리백을 이용하여 탈 수 있습니다. 또, 각 역에서 케이지의 대여(유료)도 하고 있습니다. 덧붙여 훈련된 안내견·도우미견을 동반한 이용은 가능합니다.

Q아기방은 있습니까?

A

네. 각 역에 아기 휴게실이 있습니다.수유나 기저귀 교환을 할 수 있습니다.이용하실 때는 역무원에게 말씀해 주십시오.

QATM은 있습니까?

A

네, 도겐다이역에 요코하마 은행의 ATM이 있습니다. 이용시간에 관해서는 요코하마 은행 홈페이지에서 확인해 주십시오.

Q레스토랑등 식사를 할 수 있는 곳이 있습니까?

A

오와쿠다니역 2층에 오와쿠다니 경치가 한눈에 보이는 오와쿠다니 역전 식당이 있습니다. 특히 "특제" 오와쿠다니 카레는 추천 메뉴로서 구운 양파의 짙은 향을 더한 소스에 다양한 조미료를 넣고 조리한 카레 루는 먹으면 먹을수록 중독이 되는 맛입니다. 꼭 오와쿠다니 역전식당에서 "특제"오와쿠다니 카레를 즐겨 보세요.
오와쿠다니 역전식당의 상세 정보는 여기를 클릭하세요

Q로프웨이는 예약 가능합니까?

A

예약제가 아닙니다.차례대로 줄을 서서 승차하시게 됩니다.

Q운휴하는 경우란 것은?

A

풍속이 30m/s 이상일 때, 또 이상기상 시에는 운휴가 됩니다.
매년, 정기점검정비를 위한 운휴기간이 있습니다.

관광,날씨,계절에 관하여

Q후지산은 어디서 볼 수 있습니까?

A

우바코역-오와쿠다니역 구간과 오와쿠다니역-소운잔역간의 도중입니다.

Q오와쿠다니에 가는데 어떤 차림으로 가야 하나요?

A

초봄부터 장마의 시기, 가을부터 겨울 시기에 걸쳐 바람이 강한 날은 쌀쌀한 느낌이라 얇은 겉옷을 마련해둘 것을 추천합니다.여름철에는 티셔츠 등 얇은 옷으로 오십시오.겨울철에는 낮에도 체감온도가 영하로 떨어지는 경우가 있기 때문에 두툼한 차림으로 오십시오.

Q처음으로 하코네 관광을 가는데, 추천할 만한 곳은 어디입니까?

A

로프웨이에서 황량한 대지와 분연, 높이 치솟은 후지산을 바라보면서 오와쿠다니에 오시는 것은 어떻습니까!오와쿠다니는 '미슐랭 그린 가이드'에서 별 두개로 소개될 만한 국제 관광지로서, 대자연의 숨결을 느낄 수 있는 분연지는 하코네의 대표적 관광지로 되어 있습니다.하코네에 오시면 꼭 로프웨이를 타고 오와쿠다니에 들러 주세요.
오와쿠다니의 세부 상황은 여기를 클릭하세요

Q단풍 구경할 때는?

A

연선에서 표고가 가장 높은 오와쿠다니역 주변에서는, 10월 하순무렵부터 단풍이 시작되어, 11월 중순까지 연선의 단풍을 즐길 수 있습니다.오와쿠다니에서 도겐다이간에는 오와쿠다니・고지리 자연 탐승로(사전에 규제정보를 확인하고 오세요.)가 있어 우바코 주변에는 단풍구경을 할 수 있는 스폿이 있습니다.

Q검정 계란은 어디서 살 수 있습니까?

A

오와쿠다니에 있는 '오와쿠다니 구로타마고 관'과 '극락 찻집'의 매점에서 판매합니다.

Q후지산은 몇시에 제일 잘 보이나요?

A

여름철에는 낮 기온이 올라가고 구름이 끼기 때문에 오전이 가시권에 들어옵니다.또한 겨울철은 기온이 낮아서 비교적 하루 종일 보이는 경우가 많습니다.겨울철의 노을이 아름다운 시기에 오와쿠다니에서 보는 붉은 후지산은 매우 환상적이고 아름다운 모습을 보여 줍니다.

Q어떤 꽃이 보이나요?

A

4월부터 5월에 걸쳐서 좀벗나무 , 6월부터 7월에 걸쳐 산딸나무와 수국, 9월부터 10월에 걸쳐서는 참억새, 10월 하순부터 11월 중순까지는 단풍이며 로프웨이에서 계절마다 다른 꽃을 볼 수 있습니다.

Q휴대폰은 사용가능 구역입니까?

A

○ <사용가능> 도코모
○ <사용가능> au
△ <오와쿠다니 주변은 불가>소프트뱅크

Q물건을 잃어버렸는데요.

A

물건을 잃어버렸을 경우, 본사 영업과에 평일 9시~17시(0465-32-2205), 문의해 주세요. 또, 분실물을 찾는데, 조금 시간이 필요하는 경우가 있기 때문에 미리 양해 바랍니다.