2008年度年間有料乗車人員で「Busiest gondola lift（最も乗車しているロープウェイ）」として、ギネス世界記録認定TMを受け，2009年度ではその記録を二年連続で更新することができました。 これまでの間、国内・海外を問わず、多くのお客さまに利用していただき、箱根の自然、日本一の富士山を空中散歩気分でお楽しみいただいております。これからは全社員が一丸となって世界一の接客をしていきます。
フニテルとは二本の動いているロープの間隔をゴンドラの幅より広くとり、ゴンドラとロープの間を短くして、風に強くなるように工夫されています。このフニテル方式に変更して以前は営業できる風の強さが20ｍまでだったのが30ｍまでになり、年間30日ぐらい風による運休がありましたが、現在では年間10日前後になりました。
大涌谷の噴煙地をイメージした、黒褐色のカレーは、名物グルメとして人気です。鶏ガラ＆昆布のダブル和風だしが隠し味で、厳選されたスパイスとのハーモニーが絶妙です。温玉を混ぜればいっそう美味に、ぜひ、富士山や今話題の東京スカイツリーが見える展望レストランにて食べにきてください。
大涌谷は神奈川景勝50選に選ばれるほどの絶景スポットです。四季折々の表情を見せる富士山をはじめ、空気が澄んでいるときは今話題の東京スカイツリーまでも見えます！！
早雲山（標高757ｍ）から大涌谷（標高1,044ｍ）の標高差が287ｍ、その間を約10分で走行していく途中に、地上から約130ｍの谷を越える箇所があり、そこからは相模湾や、富士山が楽しめる大パノラマの景色が広がる絶景スポットがあります。
ゴンドラはスイスより船にて運ばれて来ました。360度ぐるっと景色を見渡せる全面ガラス張りのゴンドラはスイス製の為、つり革は電車とは違いマッチ棒のような形をしています。このゴンドラの値段はなんと高級外車が１台買えるほどの値段で一台？？？万円します。
